Política de Privacidade
Vigência: Esta Política de Privacidade passa a vigorar a partir do momento em que o usuário realiza seu cadastro na plataforma Randel e permanece válida enquanto houver utilização de nossos serviços ou manutenção de dados pessoais em nossos sistemas.
Índice
1. Quem somos
A Randel (empresa responsável pelo domínio randel.com.br) é a controladora de seus dados pessoais. Nosso compromisso é proteger sua privacidade e garantir o uso seguro de seus dados, conforme previsto na Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais legislações aplicáveis no Brasil.
2. Informações que coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados, de acordo com o uso do sistema:
Dados fornecidos diretamente:
Nome, e-mail, telefone, dados de contato, CPF ou CNPJ (se aplicável), endereço, entre outros que você forneça para uso do sistema e cadastros.
Dados coletados automaticamente:
Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, logs de acesso, data e hora de uso, páginas visitadas, cookies, entre outros dados de navegação.
3. Finalidades do processamento dos dados
Utilizamos seus dados para:
Fornecer, manter, melhorar e personalizar nossos serviços;
Gerenciar cadastro, autenticação e acesso ao sistema;
Entrar em contato, responder solicitações, dúvidas ou suporte técnico;
Enviar notificações, avisos, atualizações de sistema;
Análise de uso, estatísticas, métricas para melhoria dos serviços;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
4. Base legal para o tratamento
Dependendo da finalidade, podemos tratar seus dados com base em:
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Parceiros ou fornecedores
que nos ajudam a operar o sistema (ex: hospedagem, programação, suporte, ferramentas de análise);
Autoridades públicas
quando exigido por lei ou para cumprir ordem judicial;
Terceiros
em casos específicos, sempre com garantias de confidencialidade.
6. Transferência internacional
Se for necessário, podemos transferir dados para fora do Brasil; neste caso, garantiremos que o país ou a empresa recebedora ofereça nível de proteção adequado, ou adotaremos cláusulas contratuais que assegurem a privacidade conforme a LGPD.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Retenção dos dados
Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar nossos termos e políticas. Após esse período, os dados serão apagados ou anonimizados quando não houver base legal ou operacional para mantê-los.
Exclusão de conta e novo cadastro
Quando você solicita a exclusão da sua conta na plataforma, desativamos o acesso ao perfil e removemos sua participação ativa nas redes, assinaturas e funcionalidades vinculadas ao login. O perfil deixa de aparecer em buscas, listagens e demais fluxos normais da plataforma, mas os dados permanecem armazenados de forma segura em nossos sistemas.
Se você se cadastrar novamente com o mesmo e-mail ou conta Google, será criada uma conta distinta da anterior. Dados históricos vinculados à conta excluída — como registros financeiros, ingressos, conteúdos publicados, interações e trilhas de auditoria exigidas por lei — permanecem associados ao perfil desativado e não são exibidos na interface como parte da nova conta.
Essa retenção observa obrigações legais, prevenção a fraudes, segurança, continuidade de registros das redes e comunidades das quais você participou, e exercício regular de direitos. Você pode solicitar informações adicionais ou exercer seus direitos como titular pelos canais indicados nesta política.
9. Cookies e outras tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, coletar estatísticas de uso e melhorar a experiência do usuário. Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações do navegador ou por mecanismos oferecidos pelo site.
10. Direitos do titular dos dados
Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Sempre que ocorrerem alterações significativas, notificaremos os usuários por meio do site ou por e-mail. A nova versão entra em vigor a partir da publicação.
12. Legislação aplicável e foro
Esta Política de Privacidade rege-se pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a LGPD. Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Bauru, estado de São Paulo.
Ainda tem dúvidas sobre sua privacidade?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados.
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